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Toques/Jogos

Podes usar todos os serviços Dada.net com o teu telemóvel e divertir-te!Todos os serviços estão divididos em diferentes secções como imagens, música, jogos, sms,... podes personalizar o teu telemóvel como quiseres!Podes consultar todos os detalhes do serviço no link de "Info & Preços". E podes ver o estado da tua inscrição e dos teus downloads na tua conta em Dada.net.

Como posso subscrever este serviço?

Podes activar a tua subscrição aos serviços Premium da Dada.net com o teu telemóvel (via SMS e wap) ou com o teu computador (via Net).

Com o teu telemóvel: envia uma SMS com a palavra MOBI para o número 62622. Se tiveres conexão à internet no teu telemóvel podes também abrir a nossa página wap: http://pt.dada.dj e aqui escolher um conteúdo que te interesse descarregar para dar início ao processo de subscrição.

Pela net: entra no site http://pt.mobi.dada.net, escolhe o conteúdo que queres descarregar para o teu telemóvel e preenche o formulário de subscrição que aparece. Vais receber um código pessoal por SMS - escreve-o no campo correspondente para completar a activação do serviço.

Em ambos os casos, terás de ler e aceitar as condições do serviço para te subscreveres. Deves também ter sempre o teu telemóvel à mão: vais precisar dele, mesmo no caso de subscrições feitas pela net. Só as pessoas com 18 anos ou mais se podem subscrever a este serviço.

Como posso descarregar toques, imagens e jogos?

Abre a tua sessão (ou inscreve-te), navega pelo site, escolhe o conteúdo que quiseres e clica em "descarregar"

1) navega por mobi.Dada.net e escolhe o conteúdo que quiseres. Podes ouvir os toques antes de os descarregares, clicando na botão verde de play que o acompanha.

2) Depois clica no link de "Descarregar" para poderes receber o conteúdo no teu telemóvel. Só os utilizadores que se subscreverem ao serviço de mobi.dada.net podem fazer downloads para o telemóvel.

3) Vais receber o conteúdo através de uma mensagem que é enviada para o teu telemóvel. Clica no link que aparece na mensagem, segue as instruções e disfruta do teu conteúdo!

Os conteúdos descarregados caducam?

Não, não expiram.
Todos os conteúdos que tiveres descarregado podem ser guardados e nunca expiram.

Como pago este serviço? Com cartão de crédito?

Não. A via de pagamento é bastante mais cómoda - o teu telemóvel. Se tens uma conta de pré-pagamento com o teu operador, o serviço será cobrado directamente através do teu saldo, via SMS. Se tens uma assinatura/plano mensal, a cobrança será incluída na factura emitida mensalmente.

O meu número de telemóvel não é português. Posso descarregar os conteúdos?

Podes subscrever-te ao serviço Mobi.dada.net sempre que estiveres num país onde o serviço estiver activo. Procura o teu país na lista de países que está no pé das páginas do site.
Se não encontrares o teu país nessa lista, envia-nos um eMail e avisar-te-emos quando o serviço estiver se activar no teu país.

Que conteúdo posso descarregar com o meu telemóvel?

Esolhe o teu modelo de telemóvel entre os que são mostrados no site.
Selecciona o teu modelo nesta página:
http://pt.mobi.dada.net/cell.php.
Depois de teres escolhido o teu modelo, olha oara o canto superior direito da página: vais ver uma imagem do teu telemóvel com informação relacionada. Clica para saberes que tipo de conteúdo podes descarregar para o telemóvel.

Porque é que ainda não recebi o conteúdo que escolhi?

Os toques e as imagens demoram alguns segundos (se calhar minutos) para chegar ao teu telemóvel. Tudo depende de vários factores, entre eles do tráfego que exista no teu operador, a cobertura da tua zona, a tua rede e a tua conexão de internet.Se escolheste um toque, uma imagem ou um jogo e não os recebeste após 2 horas, lê estes conselhos.

1) O teu telemóvel dispõe de mensagens de texto? Se não tens a certeza, contacta o teu operador.

2)A conexão à internet está correctamente configurada no teu telemóvel? Contacta o teu operador para mais informações.

3)O teu telemóvel tem cobertura? Confirma por favor.

4)Verifica se a configuração WAP do teu telemóvel está activada.

Não sei qual é o modelo do meu telemóvel. Como posso saber?

Entra na página para selecionar o teu modelo de telemóvel e vê qual é o modelo que tens (podes encontrá-lo no manual ou na própria bateria).
Quando já souberes a marca e o modelo do teu telemóvel, entra na página
http://pt.mobi.dada.net/cell.php
para encontrar a imagem que corresponde ao teu.

Não encontro o SMS com o link. Onde está?

Vê as tuas mensagens na caixa de entrada.
O nome destas mensagens depende do teu operador móvel e também do modelo do teu telemóvel.
Portanto, dependendo destes factores, estas mensagens às vezes chamam-se "mensagens de serviço", "wap push", "mensagens de internet", "mensagens do browser" ou simplesmente "mensagens".
Em caso de dúvida, consulta o site do teu operador para mais informações.

Recebi o SMS com o link. Como posso descarregar o conteúdo?

Clica no link para abrir a página com o conteúdo que escolheste.
Clica no link quando receberes a mensagem. Vai-se abrir uma página com o conteúdo que escolheste. Clica no título para começar a descarregar.

Porque não consigo fazer o download quando clico no link?

Confirma a configuração wap com o teu operador móvel.
Se calhar a conexão wap do teu telemóvel não foi configurada correctamente.

Não consigo encontrar o conteúdo descarregado.

Procura nos teus ficheiros multimédia.

Guardaste o conteúdo no teu telemóvel? Alguns modelos exigem que guardes os toques ou as imagens depois de as teres descarregado. Vê se os encontras nos teus ficheiros multimédia.

Mudei de telemóvel. Tenho de transferir todos os conteúdos que já descarreguei?

Se mudas de telemóvel tens de descarregar todos os conteúdos novamente.
Os conteúdos descarregados ficam guardados directamente no telemóvel, e não no cartão SIM.

O modelo do meu telemóvel não aparece na lista. O que tenho de fazer?

Podes contactar-nos através de um formulário online.
Diz-nos o nome do teu operador móvel e modelo de telemóvel que não conseguiste encontrar na lista.

Esqueci-me da Password. O que faço?

Clica em "Não me lembro da minha Password" e escreve o teu número de telemóvel. Enviar-te-emos uma nova Password via SMS.

Não recebi nenhuma password. O que devo fazer?

Espera mais uns minutos e se a pasword não chegar, envia-nos um eMail.
Pode estar a ocorrer um atraso, motivado pelo tráfego que houver no teu operador, a cobertura da tua área, o teu sinal de rede, ou outros factores.

Porque vejo na minha lista de downloads conteúdos que nunca consegui descarregar?

Se há conteúdos na tua lista de descargas, estes foram enviados para o teu telemóvel. Pode acontecer que tenhas apagado acidentalmente a mensagem com o link para descarregar ou a tenhas marcado como lida quando de facto não o fizeste. Verifica na tua caixa de mensagens de serviço se tens algum conteúdo que ainda não descarregaste.

Na minha lista de downloads há conteúdos duplicados. Como é que isto aconteceu?

Vê se carregaste mais do que uma vez no link para "descarregar".
Se foi isso que aconteceu, contacta-nos para que possamos resolver o problema.

Para que servem os créditos?

Os créditos servem para que possas descarregar conteúdos.
No caso de conteúdos "normais", 1 crédito permite-te descarregar 1 conteúdo. No caso de conteúdos "premium", 5 créditos permitem-te descarregar 1 conteúdo.

O que é o conteúdo Premium ou Top?

Os conteúdos Premium disponíveis no site Dada.net são toques reais e jogos Java (cada conteúdo vale 5 créditos). Os restantes conteúdos disponíveis para descarregar para telemóvel valem 1 crédito.

Posso ouvir as músicas antes de as descarregar?

Sim. Vai até ao catálogo e clica na flecha verde de preview para ouvires o toque.
Podes ouvir os toques antes de os descarregares, clicando o botão com a flecha verde que aparece ao lado de cada toque em catálogo.

Qual é a diferença entre os toques polifónicos e monofónicos?

Os toques monofónicos reproduzem músicas utilizando apenas um tom musical. Os toques polifónicos reproduzem mais do que um tom, formando uma melodia entre eles.
Para descarregar um toque polifónico tens de ter conexão WAP.
Depois de teres escolhido o toque que quiseres, receberás uma mensagem no teu telemóvel com um link para poderes fazer o download do toque.

No meu toque polifónico só se ouve a melodia e não a voz do cantor. Porquê?

Os toques polifónicos não incluem o registo da voz do cantor da música. Só os toques reais incluem o registo de voz. Procura o toque que desejas na secção "Toques reais", mas antes certifica-te que o teu modelo de telemóvel pode receber e reproduzir toques reais.

Como posso definir o toque que descarreguei como toque principal no meu telemóvel?

Depois do download ter terminado, clica em "guardar", abre o menú das "definições", entra em "toques/sons" e seleciona "opções".
Desta forma poderás selecionar o toque que descarregaste como toque para as chamadas que receberes.

Como posso definir o wallpaper que descarreguei como imagem de fundo do meu telemóvel?

Depois do download ter terminado, clica em "guardar", abre o menú das "imagens" e seleciona "opções".
Desta forma poderás selecionar a imagem que descarregaste como wallpaper para o teu telemóvel.

Como posso cancelar a minha inscrição?

Podes optar por uma das seguintes alternativas:

- enviar um SMS com a palavra "SAIR" para o número 62622, do teu telemóvel

- escrever um eMail para o nosso endereço de atenção ao cliente mobi-pt@crm.dada.net solicitando a desactivação

- ligar para o número de atendimento automático 707782017 e escolhendo a opção de cancelar a subscrição

- abrir a sessão em Dada.net, clicar no link "A minha conta", e no menú lateral esquerdo, na secção "Toques/Jogos" clicar no link "Cancelar" - a partir daqui terás de seguir as instruções que aparecem online.

A inscrição foi feita por um menor. Quero bloquear o meu número de telemóvel. O que devo fazer?

Podes bloquear um número de telemóvel de forma a que nunca se possa subscrever ao serviço Premium de Mobi.

Envia um eMail com essa petição para o nosso endereço de atenção ao cliente: mobi-pt@crm.dada.net.

A nossa equipa dar-te-á instruções sobre o procedimento a seguir.